À l’heure où la responsabilité sociétale des entreprises est souvent mesurée à l’aune des indicateurs environnementaux, AXA Services Maroc met en avant une autre dimension de son engagement: la mobilisation de ses collaborateurs au service de causes sociales et solidaires. À travers le programme « AXA Atout Cœur », l’entreprise célèbre cette année 35 ans d’un dispositif devenu l’un des marqueurs historiques de la culture du groupe AXA à l’échelle mondiale.
Lancé en 1991 par le fondateur du groupe, Claude Bébéar, AXA Atout Cœur repose sur une idée simple: permettre aux salariés de consacrer une partie de leur temps et de leurs compétences à des actions d’intérêt général. Au fil des années, le programme s’est étendu à l’ensemble des filiales du groupe, notamment au Maroc où les premières initiatives structurées ont vu le jour à partir de 2008.
Chez AXA Services Maroc, cette démarche s’inscrit désormais dans une politique RSE plus large articulée autour de l’impact sociétal, des pratiques durables et de l’attractivité employeur. La création d’un département dédié à la RSE a permis de structurer davantage les actions menées sur le terrain et de renforcer l’implication des équipes.
Les chiffres témoignent de cette dynamique. En 2025, près de 3.700 collaborateurs ont participé à 41 actions bénévoles, représentant environ 7.000 heures d’engagement au profit de plus de 3.500 bénéficiaires. Inclusion sociale, accompagnement du handicap, mentorat, environnement ou encore actions humanitaires figurent parmi les principaux domaines d’intervention.
Parmi les initiatives emblématiques figurent les opérations de reforestation menées avec des partenaires associatifs dans plusieurs régions du Royaume ou encore la « Caravane du Cœur », qui a permis de réaliser plusieurs milliers d’actes médicaux dans des zones éloignées des infrastructures de santé.
Au-delà de l’impact social, cette approche répond également à un enjeu de management. Dans un marché du travail où les nouvelles générations accordent une importance croissante au sens et à l’utilité sociale de leur activité professionnelle, les programmes de volontariat deviennent un levier de fidélisation et d’engagement interne. AXA Services Maroc illustre ainsi une tendance de fond : la RSE ne se limite plus aux engagements institutionnels, mais passe de plus en plus par l’implication directe des collaborateurs dans des projets à impact concret.
Trente-cinq ans après sa création, AXA Atout Cœur apparaît ainsi comme bien plus qu’un programme de bénévolat. Pour le groupe, il constitue un outil de cohésion interne, un vecteur d’impact sociétal et un exemple de la manière dont l’engagement citoyen peut s’intégrer durablement à la stratégie de l’entreprise.